Aiempi kirjoitus Elisa Viihteestä sai allekirjoittaneelta vähän negatiivisia sävyjä ja sinänsä ihan ansaitusti, koska sillä hetkellä kokemus oli lähinnä negatiivinen. Kuten arvelin kyseisen jutun kommenteissa, Elisan digisovittimeen on tullut ilmeisesti jotain automaattisia päivityksiä, koska homma on toiminut sen jälkeen selvästi paremmin. HD-kanavilla saattaa edelleen olla kuvassa satunnaisia pikku taukoja, mutta ei niin että tuosta olisi [...]
Elisa Viihteeseen kuuluva ADSL saatiin viimein kytkettyä. Kytkennän suurin ongelma liittyi oikeastaan puutteelliseen kommunikaatioon. Kytkentää ei alun perin tehty sinä päivänä kuin myyjä lupasi. Sitten kun se tehtiin, siitä ei tullut asiakkaalle mitään tietoa. Lyhyt tekstiviesti tyyliin: ”ADSL on nyt kytketty, jos liittymä ei toimi, resetoikaa laite näiden ohjeiden mukaan…” olisi ollut todella paikallaan!
Elisa Viihde -pakettiin kuuluva ADSL piti olla Elisan myyjän mukaan toiminnassa tänään, mutta näyttää vähän kehnolta. Katselin jo yhteystietoja asiakaspalveluun, mutta en aio maksaa siitä että soitan palvelusta, jota minulle ei saada toimitettua ajallaan. Siis joku”omaguru” melkein 2 € minuutti..? Sähköpostitse lähetettyyn kyselyyn tulee automaattivastaus jonka mukaan keskimääräinen vastausaika on k o l m e [...]