Elisa Viihde -pakettiin kuuluva ADSL piti olla Elisan myyjän mukaan toiminnassa tänään, mutta näyttää vähän kehnolta. Katselin jo yhteystietoja asiakaspalveluun, mutta en aio maksaa siitä että soitan palvelusta, jota minulle ei saada toimitettua ajallaan. Siis joku”omaguru” melkein 2 € minuutti..? Sähköpostitse lähetettyyn kyselyyn tulee automaattivastaus jonka mukaan keskimääräinen vastausaika on k o l m e arkipäivää. Elisa on ilmeisesti ulkoistanut kaiken, mikä liittyy asiakkaiden palveluun – niin tai tehnyt siitä maksullista? Kuluttaja-asiamies Huhuu..?!?

Kävin sitten kauppareissulla siinä samassa Elisan myymälässä, josta hain Elisan Viihteen. Noh, sopii arvata… ”Niin, siis ei se asennuspäivä tarkoita sitä että se samana päivänä asennetaan”. Totesin että minulle ihan selvästi nimenomaan sanottiin että se asennus tapahtuu 15.3. Sitten myyjät ihmettelivät mistä heidän omasta järjestelmästään löytyy asennuspäivä (ei löytynyt) ja ”Siis se (asennuspäivä) VOI olla tänään tai ylihuomenna… Tai ei sitä voi mistään tietää miten paljon asentajalla on töitä ja kiireitä… Kärsivällisyyttä, kyllä se sieltä tulee…”. Oli pakko kiittää ja lähteä. Rupesi naurattamaan…

Lisäys 17.3

Tänään tuli vastaus sähköpostilla lähetettyyn kyselyyn. Sen mukaan minun pitäisi pakata Elisa Viihde takaisin laatikkoon ja mennä selvittämään asia siihen samaan Elisan myymälään, jossa luvattiin pari päivää sitten, että kyllä se sieltä tulee…  Aika huippua!

[...]

Laitoin sähköpostilla palautetta ja vähän myöhemmin tuli vastaus, jonka mukaan tilausvahvistus olisi lähetetty minulle eilen ja arvioitu asennuspäivä on huomenna 18.3…

Elisa Viihde -paketin mukana tuli F-Secure tietoturvapalvelu. Asennus Windows 7 koneelle pysähtyi kuitenkin herjaan jonka mukaa ohjelma ei ole yhteensopiva käyttämämme Windowsin kanssa. Elisan sivujen kautta löytyy tuoreempi versio, mutta päätin sitten jättää F-Securen ainakin vielä asentamatta. Koneella on jo ilmainen Avast! tietoturvaohjelma ja siitä on ollut pelkästään hyviä kokemuksia, kun F-Securesta on puolestaan vähän kehnoja kokemuksia takavuosilta.

Pitäisikö F-Secure kuitenkin asentaa, veisikö se koneesta liikaa puhtia ja onnistuuko sen poistaminen haluttaessa myös kunnolla?

Näinä päivinä tulee kuluneeksi kuusi vuotta siitä kun tilasin ensimmäisen Macin. Sen jälkeen on tullut kokeiltua ja käytettyä monenlaista Applen laitetta. Tässä pikainen katsaus muutamiin niistä.

Aluksi tietokoneet…

iBook 12″ 800Mhz

Lue koko artikkeli »

Elisa Viihde -pakettiin kuuluva ADSL asennetaan vasta ensi viikolla, mutta muuten Viihdepaketti on asennettu ja suhteellisen toimivaksi todettu. Tätä ei ollut tarkoitus hankkia, vaan tarkoitus oli tilata Saunaladen ADSL2+ Full Rate 24/1 Mbit/s -laajakaista. Sauniksen laajakaista maksaa kuitenkin Espoossa 44.90 eur/kk, kun Elisa Viihde maksaa puolestaan 39,90 eur/kk ja siihen hintaan kuuluu kuitenkin ihan sama ADSL-laajakaista. Otin siis halvemman paketin ja siihen tuli ikään kuin kaupan päälle Elisa Viihde mukaan. Jos se osoittautuu käyttökelvottomaksi niin kerätköön pölyä kaapin pohjalla, kunhan netti toimii. Mitään avaus- tai muita maksuja ei mennyt ja laatikon sai heti mukaansa. Lue koko artikkeli »