Blog, Twitter, Facebook, Web, TV, Video…
Mitta tuli täyteen
”Jaska” oli yrittänyt ottaa yhteyttä Saunalahden asiakaspalveluun heikoin tuloksin:
Tänään 27.2.09 yritin pari eri kertaa soittaa saunalahden asiakaspalveluun. Molemmilla kerroilla odotin yli 30 min. ilman vastausta.Ei mitään tietoa siitä kestääkö odotus vielä pitkäänkin. Sitten tein päätöksen ja soitin toiselle operaattorille, josta tuli heti ilmoitus: ”jonotusaika n. 3 min., vastattiin 5:n min. kuluttua. Siirsin kaikki perheemme (5) liittymään pois saunalahdelta. Sama tilanne ollut monta kertaa aikaisemminkin jonotusaikojen suhteen. Myös asiakaspalvelu on ollut toisinaan aika tökeröä.
| Tulosta artikkeli | Tämä artikkelin on kirjoittanut SwitchX aikana 27.2.2009 klo 21:42 ja on kategorioitu General alle. Seuraa tämän artikkelin viestejä RSS 2.0-syötteen kautta. Voit jättää vastauksen tai paluuviitteen omalta sivultasi. |
Ei kommentteja vielä.
Ei paluuviitteitä vielä.
Laajakaista mökille
about 2 weeks ago - 1 kommentti
Saunalahti Prepaid Mobiililaajakaista tarttui mukaan mökkipaikkakunnan R-kioskilta. Myyjä totesi heti että onneksi tuollainen tuli myytyä samana päivänä jo aiemmin, muuten olisi mennyt sormi suuhun. Lyhyesti sanottuna kyseessä on aktivoinnista alkaen kuukauden rajoittamaton mobiilinetti, johon kuuluu nettitikku (Huawei E1552) mukaan. Hintaa kyseisellä paketilla on 39 euroa ja sitä voi halutessaan jatkaa viikko tai kuukausi kerrallaan. Itse
Kokemuksia Elisa Viihteestä: Parempi pysyä erossa!
about 2 months ago - Ei kommentteja
Täh..? Tallentava digisovitin, jossa ei ole edes ajansiirtoa ja kuva pätkii… Hankin varsin hyvin mainostetun Elisa Viihde -palvelun kotiimme viime maaliskuussa. Sain lopulta tarpeekseni pysähtelevästä kuvasta, viallisesta ajansiirrosta (sitä ei käytännössä ole), ongelmista kelaamisen kanssa, digisovittimen jumiutumisesta ja vaikka mistä. Pakkasin tavarat takaisin laatikkon ja menin samaan liikkeeseen josta minä ne aikanaan ostinkin. Kohtalaisen pitkään
Tyhjiä lupauksia…
about 4 months ago - 5 kommentteja
Elisa Viihde -pakettiin kuuluva ADSL piti olla Elisan myyjän mukaan toiminnassa tänään, mutta näyttää vähän kehnolta. Katselin jo yhteystietoja asiakaspalveluun, mutta en aio maksaa siitä että soitan palvelusta, jota minulle ei saada toimitettua ajallaan. Siis joku”omaguru” melkein 2 € minuutti..? Sähköpostitse lähetettyyn kyselyyn tulee automaattivastaus jonka mukaan keskimääräinen vastausaika on k o l m e
Huawei E160E mokkula yllätti iloisesti
about 4 months ago - 1 kommentti
Aiemmin tilaamaani Elisa Vahti -paketin mukaan kuului ns. mökkikitti, jossa on nettiyhteyden ylläpitoa varten oma ns. mokkula ts. nettitikku. Koska tuollainen on kiinnostanut jo pidemmän aikaa, tutustuin laiteeseen ja sen toimintaan myös ihan tietokonekäytössä. Omassa tapauksessa kyse on Saunalahden hitaimmasta 3G-liittymästä ja Huawei E160E yhdistelmästä, jonka hinta on nykyisin 9,80 eur/kk. Tuo hitain ei ainakaan
Huonoa palvelua Elisa!
about 5 months ago - 2 kommentteja
Tilasin lokakuussa Elisa Turvapalvelun (Yunto) kesämökkiä varten. Kirjoitin aiemmin Yuntosta oman jutun: Yunto, eli Elisa vahti. Tilaus luvattiin toimittaa parissa viikossa, mutta se viivästyi lopulta niinkin paljon, että se tuli perille vasta jouluviikolla. Tosin silloinkin tilauksesta puuttui ns. mökkilaajennus, jolla laitteiston luvattiin toimivan kesämökillä ja jota ilman Elisan Vahdilla ei tee kesämökkikäytössä yhtään mitään. Laite
iPhone OS 3.1.3 ja internet-jako toimii taas
about 5 months ago - 3 kommentteja
iPhonen 3.1 softaversio poisti harmillisesti internet-jaon (Tethering) muista iPhone-puhelimista, paitsi Soneran myymistä ”virallisista” luureista. Oma yksilö on ostettu Italiasta ja operaattori on Saunalahti, joten iPhone ei ole ihan vähään aikaan toiminut tietokoneen modeemina. Onneksi ei ole ollut tarvetta, paitsi asia nousi arvoonsa juuri tänä viikonloppuna, kun oma Welhon laajakaista pimentyi harmillisesti koko viikonlopuksi. Luin Hopeisesta
Kosteusvaurio vie puhelimen takuun
about 6 months ago - 1 kommentti
Olin eilen eräässä liikkeessä (kuva ei ole kyseisestä liikkeestä) odottamassa vuoroani palautustiskille ja eräällä edellisellä asiakkaalla oli ongelmia kännykän kanssa. Puhelin oli asiakkaan mukaan ollut uudesta saakka viallinen ja puhelin oli sitten sopivan tilaisuuden tullen kiikutettu myyjälle, josta se lähti edelleen takuuhuoltoon. Huollosta puhelin oli tullut takaisin saatepaperin kera, jossa mainittiin että puhelimessa on kosteusvaurio,
Viimeinkin…
about 8 months ago - 1 kommentti
Kauppojen sunnuntaiaukiolosta on tässäkin blogissa ollut juttua useampaan otteeseen. Tänään asiaan tuli lopulta muutos ja kaupat saavat olla vapaammin auki. \o/ En ole koskaan voinut käsittää holhoamista aukiolojen suhteen. Vielä vähemmän olen ymmärtänyt niitä lukuisia typeriä perusteita miksi kaupan pitäisi olla sunnuntaisin kiinni. Esimerkiksi: Kyllähän kaupoissa voi käydä muina päivinä tai ei kaupassa tarvitse käydä
3G-liittymä voisi olla myös odotuksia parempi
about 8 months ago - 1 kommentti
Sonera ja DNA myöntävät mobiililaajakaistan takkuilun Teleyhtiöt myöntävät, että langattomien laajakaistaliittymien nopeus on mainostettua pienempi. Liittymät ovat käyneet hyvin kaupaksi, joten yhtä tukiasemaa kohden on liikaa käyttäjiä. Ensi kesänä laki velvoittaa teleoperaattoreita tarjoamaan toimivan laajakaistayhteyden kaikkialla Suomessa. [...] ”- Sen voi rehellisesti sanoa, että jos 3,6 megaa luvataan, niin se tulee laboratoriossa. Kyllä se jää
Löytyykö piilomainontaa?
about 9 months ago - Ei kommentteja
Nettiyhteisöjen ja blogien piilomainonta pannaan Yhdysvalloissa kauppakomissio FTC ehdottaa jopa 11 000 dollarin sakkoja piilomainostavalla bloggaajalle, joka ei julkista tietoja yrityksiltä saamistaan ilmaisista eduista tai tuotteista. Myös Suomen Kuluttajavirasto on huolissaan mainonnan ja muun aineiston rajojen hämärtymisestä. Via: Digitoday Tässä yhteydessä lienee hyvä mainita että tämän blogin vähäiset mainokset on selvästi merkitty (Google-mainokset) ja näin
