Saunalahden tiedotteen mukaan soittaminen asiakaspalveluun maksaa 15.8 alkaen saman kuin lankaliittymään soittaminen. Aiemmin soittaminen ei maksanut mitään Saunalahden liittymästä. Itse olen yrittänyt soittaa tiedotteessa mainittuun numeroon useita eri kertoja, mutta asia on jäänyt hoitamatta kun ei ole saanut ketään oikeaa ihmistä langan päähän. Tänään esimerkiksi ei ollut mitään kunnon signaalia edes siitä että olenko jonossa, ja lopulta puhelu vain mykistyi kokonaan. Ei hyvä!
Aamulehti 15.9.2008: Yhä useampi operaattori rahastaa asiakkaitaan puhelinpalvelulla