Toimivuus vai edullisuus?

Tietokoneen sivuilla oli juttua gsm-liittymien hankintapäätöksistä. Uutisen mukaan 18-24 vuotiaat valitsevat liittymän lähinnä liittymän edullisuuden mukaan. Vanhemmille ihmisille palvelun toimivuus ja kuuluvuus ovat puolestaan ratkaiseva tekijä.

Uutisesta pääsee linkin kautta edelleen kesäkuun alussa julkaistuun uutiseen, jonka otsikko on ”Operaattorien puhelinpalvelujen taso repsahtanut” Jutussa mainitaan mm:

Viestintäviraston ja Kuluttajaviraston saaman palautteen mukaan suomalaisten teleoperaattorien puhelinpalvelujen taso on huono. Erityisesti Teliasoneran, Elisan ja Saunalahden puhelinpalvelujen taso on repsahtanut osin ala-arvoiseksi, ja Elisan laskutuksen puhelinpalvelun tilanne on romahtanut aivan omalle tasolleen.

Lähde: http://www.tietokone.fi/uutta/uutinen.asp?news_id=24078